Privacy Policy

Privacy policy

1. Commitment to Privacy

Dentoplan inc. (“Dentoplan” or “we”) respects the privacy of your personal information and is committed to protecting it in accordance with applicable data protection laws.

This policy explains how we collect, use, disclose, and protect the personal information of users who visit our website www.dentoplan.ca (the “Site”) or use our services, including our health loan pre-evaluation forms.

2. Information We Collect

We collect two types of information:

Automatically collected non-identifiable information: browser type, operating system, IP address, visited pages, etc.
Personal information: name, address, phone number, email, financial details, and any information voluntarily submitted (e.g., health loan applications).

Information is collected when you fill out a form, contact us, or use our services.

3. Use of Information

Collected information is used to:

Process health loan-related requests;
Respond to your inquiries;
Improve our services and support;
Send you relevant updates or communications, if you’ve consented.

Your data is never sold to third parties. It may be shared with trusted partners (e.g., financial institutions) solely for service-related purposes and under proper safeguards.

4. Cookies

We use cookies to:

Facilitate navigation on our website;
Remember certain preferences;
Analyze site usage.

You may disable cookies in your browser settings. However, this may affect some features of the Site.

5. Information Security

We take reasonable measures to protect your personal information from loss, theft, unauthorized access, disclosure, copying, or modification.

6. Access, Withdrawal & Correction Rights

You have the right to:

Access your personal information;
Correct inaccurate data;
Request data deletion;
Unsubscribe from communications.

To exercise these rights:

Email us at [email protected]
Write to: Dentoplan inc., Attn: Brigitte Ouimet – Privacy Policy, 434 rue Nantel, Pointe-Fortune, QC, J0P 1N0
Call us at 514-282-2112

7. International Data Transfers

Our servers or those of our partners may be located outside Quebec. Your data may be processed in these jurisdictions, but we ensure that equivalent levels of data protection are maintained.

8. Users Aged 16 and Under

We do not knowingly collect personal information from individuals aged 16 or under. If you are in this age group, please do not submit any information through our Site.

9. Policy Updates

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. The date of the last revision is listed below. By continuing to use our services, you agree to the updated terms.

Last updated: July 14, 2025

Politique de confidentialité

1. Engagement envers la confidentialité

Dentoplan inc. (« Dentoplan » ou « nous ») respecte la confidentialité de vos renseignements personnels et s’engage à les protéger conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels de nos utilisateurs, notamment ceux qui visitent notre site www.dentoplan.ca (le « Site ») ou utilisent nos services, y compris nos formulaires d’évaluation pour les prêts santé.

2. Collecte des renseignements

Nous recueillons deux types de renseignements :

Renseignements non identifiables automatiquement : type de navigateur, système d’exploitation, adresse IP, pages visitées, etc.
Renseignements personnels : nom, adresse, téléphone, courriel, informations financières et tout autre renseignement soumis volontairement (ex. : demande de prêt santé).

Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire, communiquez avec nous ou utilisez nos services.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent à :

Traiter les demandes liées aux prêts santé;
Répondre à vos questions ou demandes;
Améliorer nos services et notre accompagnement;
Vous transmettre, si vous y consentez, des communications utiles et pertinentes.

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance (ex. : institutions financières) uniquement dans le cadre de nos services et avec les protections appropriées.

4. Témoins (cookies)

Nous utilisons des cookies pour :

Faciliter la navigation sur notre site;
Mémoriser certaines préférences;
Analyser l’utilisation du site.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que certaines fonctionnalités pourraient être affectées.

5. Protection des renseignements

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie ou la modification.

6. Droit d’accès, de retrait et de rectification

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels;
Corriger toute information inexacte;
Demander leur suppression;
Vous désabonner de nos communications.

Pour exercer ces droits :

Par courriel : [email protected]
Par la poste : Dentoplan inc., À l’attention de Brigitte Ouimet – Politique de confidentialité, 434 rue Nantel, Pointe-Fortune, QC, J0P 1N0
Par téléphone : 514-282-2112

7. Transfert hors Québec

Nos serveurs ou ceux de nos partenaires peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Vos données peuvent y être traitées, mais nous exigeons des standards équivalents de protection.

8. Jeunes de 16 ans et moins

Nous ne recueillons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès de personnes âgées de 16 ans ou moins. Si vous êtes dans ce cas, veuillez ne pas soumettre de renseignements.

9. Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez ces modifications.

Dernière mise à jour : 14 juillet 2025